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网曝滴滴打车绕路乱收费去时92元回时竟32元-【新闻】

发布时间:2021-04-22 16:48:33 阅读: 来源:存包柜厂家

“滴滴价格显示41元,途中司机一直绕路,结单时显示我要付92.7元。”昨日,福州网友“希瑜哥哥”在微博吐槽滴滴快车。同一天,又有网友反映,使用快车“拼车”功能本来应该省钱,结果原先车费7元,拼完车反而被扣了20多元。有市民认为,滴滴软件收费不明,单靠企业监管,一些收费乱象开始显现。

同样的行程 滴滴贵一倍多

昨日记者联系到发帖的市民林女士,她说,10日下午2点左右,她用滴滴快车叫“快车”,准备从农大北门到十八中象园校区,显示金额为41元,接单的是叶师傅,车牌尾号为“X189”。

“到目的地一看,公里数为24.6公里,要92.7元,比估价贵了一倍多。”林女士说,由于当时有急事,只得结账离开,但回程打的仅花32元,且路程显示为11公里。林女士怀疑,快车司机存在绕路行为,于是还特意查看了其他乘客的评价,发现多人提及这个叶师傅存在绕路行为。

林女士说,当时没有明显堵车,事后也问了司机,对方只说“系统显示这个价格”。

为省钱“拼车” 价格反而翻倍

福州网友“焱煌烨”昨日也发微博称,10日晚9点多,从世欧广场1号门坐滴滴快车到红星苑。她为了省钱,选的是快车中“拼车”一项,即和他人拼车,价格显示6.8元,接单的是欧师傅,车牌尾号为“1206”。结果到目的地时,显示她要付费20.8元,“我不拼车也才八九元,拼车反而贵了一倍。”

事后,欧师傅对“焱煌烨”答复称,当时绕路去接了另外一个拼车乘客,导致路程比原先更远,建议她以后不要拼车了。

滴滴公司:会对绕路进行处罚

昨日下午,记者将两位乘客的问题向滴滴公司方面反映。相关负责人表示,对于乘客的绕道投诉,公司在接到投诉后,会进行相关调查核实,如果司机绕道属实,会对乘客致歉并做出相应补偿,对违规司机进行教育及经济处罚。

但针对如何监管司机绕路,为何拼车反而收费更高等具体问题,该负责人并未做出解释和回应。随后,记者了解到,公司已分别联系两人,向林女士退还了50元,向网友“焱煌烨”退还了14.1元。

网络叫车谁监管?

福州市运管部门相关负责人说,他们的职能是查处非法营运,而不是进行具体的营运收费监管。“如果举报对方无证营运,我们会立案,但目前网络约车司机收费,不在部门监管范围内。”

物价部门则表示,只要经营方价格公开,市场定价行为就不在他们查处范围内。由此看来,目前主要由滴滴公司来对收费进行鉴别处理。(海都记者 徐丰)

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